Cum cumpar?

1. Comanda online

Comanda online se va face prin selectarea produselor dorite, apasand pe butonul Add to Cart / Adauga in Cos.

In coltul din dreapta, sus va aparea  Cosul de cumparaturi, unde aveti optiunea sa vizualizati lista de produse existente in cos, sa modificati cantitatile pe care doriti sa le achizitionati sau sa renuntati la unul, mai multe sau toate produsele introduse in cos. Pentru a adauga alte produse in cos, reveniti la pagina de Shop Online.

Pentru a finaliza comanda, apasati pe butonul Proceed to Checkout/Trimite comanda. In cazul in care sunteti client nou, va trebui sa va creati mai intai un cont de utilizator, completand formularul de inregistrare prezent in pagina.

2. Comanda telefonica

Comanda telefonica se va face la numarul de  mobil: 0730 952 950.

3. Comanda prin email

Comanda prin email se va face la urmatoarea adresa: contact@angeatelier.com, precizand codul produsului, culoarea, marimea si datele dvs. (nume, adresa, telefon, email, CNP),  necesare pentru facturare si livrare.

Cum platesc?

Plata ramburs:

Plata se efectueaza agentului firmei de curierat in momentul livrarii produsului comandat, pentru produsele aflate pe stoc.

Pentru produsele aduse pe comanda trebuie achitat un avans de 30%.

Detalii livrare

Livrarea produselor se face prin intermediul unei firme de curierat rapid. Livrarea este gratuita pentru produsele cu o valoare mai mare de 250 RON. 

Costul livrarii produselor in Romania este de aproximativ 20 lei.

Livrarea produselor aflate in stoc se face in 24-48 ore de la plasarea comenzii. Livrarea produselor neaflate in stoc se face in 7-14 zile.

Returnare produs

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Consumatorul are dreptul sa notifice comerciantul ca renunta la cumparare, in termen de 5 zile lucratoare de la primirea produsului.

Notificarea scrisa trebuie trimisa pe email la adresa contact@angeatelier.com si trebuie sa cuprinda urmatoarele informatii: nume si prenume Cumparator, codul numeric personal Cumparator si contul IBAN Cumparator, numarul facturii, numele produselor si cantitatea de produse din fiecare sortiment returnate.

Produsele returnate vor fi insotite obligatoriu de o copie dupa factura fiscala emisa de Vanzator.

Produsele vor fi returnate in conditii bune, neutillizat. In caz contrar, ele vor fi reexpediate clientului.

Clientul poate returna produse livrate in marimi eronate, spre a fi inlocuite cu unele corecte, acest retur urmand regimul unei comenzi obisnuite. In cazul in care marimea solicitata nu este disponibila, Vanzatorul va returna contravaloarea produsului.

Contravaloarea returului va fi platita de catre Vanzator in cel mult 30 de zile de la confirmarea returului, in contul bancar indicat de client. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport.

Clientului ii este recomandata refuzarea coletelor ce prezinta urme de desfacere sau deteriorare grava.